今年我们全国人民共同抗击“新型冠状病毒”疫情并取得显著成绩，但是境外的疫情发展还未见拐点，像黑云压城一样给我们带来巨大的输入压力，并将长期影响我们的疫情防控形势，因此我司全体工作人员结合工作中的实际情况，积极响应国家领导的号召，把疫情防控做为一个长期任务。水是生命之源，质量是加林立足之本。质量就好比是地基，只有地基牢固，大楼才能越建越高，屹立不倒。所以，我司全体上下，高度重视质量。“抗疫常态化，质量全员化”自然成为我司今年的质量月口号。

活动中傅总、梁总、朱厂长和品控部邹经理分别为我们分析了我们公司的优势和劣势、阐述了我们品质的重要性。

现在国际疫情的扩散，疫情对全球经济的冲击表现为总需求下降、产业链和供应链中断、金融市场剧烈震荡和资产价格大幅下跌，以及宏观经济的全面恶化。很多工厂的生产和销售都受到不同程度的影响。所以现在的疫情对我们企业来说是一种挑战，也是升级的契机。

让我们每个人明白各自在日常生产和工作中保持认真和良好的工作态度是非常重要的，特别是在工作岗位中各自严格遵守公司的规章制度，才能将全公司的岗位形成一个良性循环的整体，才能让公司提升为优质的供应商。而我作为一名员工，明白公司之所以有这么多的大客户老客户长期稳定地给我司订单，不仅是单价上的实惠，更重要是客户对我司产品有信心。

优良的产品质量→更好的信誉→稳定的订单，公司才能可持续地发展壮大，我们的生活才能越来越美好。

生产、品控、采购、仓管、运输，营销等各部门对产品（服务）质量把控是环环相扣， 都起着重要的作用。作为公司的一名销售人员，我认为应该从以下几个方面来提高产品（服务）的质量；

 1）下单前的沟通。在下生产单前，要与客户沟通好产品的要求。如产品的颜色、数量、包装、交期和运输等细节。沟通好后，准确地下生产单给生产部。

2）跟进生产。在订单生产时，要认真检查客户订单的要求，生产是否满足需求。如有困难，及时跟进沟通。另，针对每个客户、每种产品，出现过的质量问题整理出一个表，在跟进生产过程中，可以把这些出现过的质量问题再次温馨提前下生产，请生产留意，杜绝类似质量问题重复发生。

3）安排运输出货。装货前要检查好货车货柜是否干净卫生，无异味。货物在换车转运时，要求运输公司把货物装卸好，并拍照存底，杜绝暴力装卸。

4）做好售后服务。跟进客户到货情况、产品使用情况，收集反馈，不断完善我们的产品（服务）。

     销售作为连接工厂与客户的桥梁，我们要做好沟通协调工作，提高客户的满意度。在其位，谋其职，全面质量，从我做起！     

                           销售部

                           2020年9月